Conditions générales de garantie
Les conditions ci-dessous décrivent les conditions préalables et l'étendue de notre garantie.
La garantie n'affecte pas vos droits statutaires ou les obligations de votre revendeur et votre contrat avec eux. Ces conditions de garantie s'appliquent aux appareils achetés et utilisés aux États-Unis et au Canada. En dehors de cette zone géographique, la garantie deviendra caduque.
Lorsque les appareils sont expédiés et utilisés dans d'autres pays (pays de destination), les conditions techniques appropriées (par exemple tension, fréquence, types de gaz) doivent être remplies et les conditions climatiques et environnementales du pays sont appropriées et il n'y a aucune restriction légale (par exemple approbation ou déclaration de conformité manquante).
Nous offrons une couverture de garantie pour un appareil sous réserve des conditions suivantes :
- Nous corrigerons les défauts affectant l'appareil qui sont clairement imputables à des défauts de matériaux et/ou de fabrication, à condition qu'ils soient signalés immédiatement après avoir été identifiés et dans les 12 mois suivant la date d'achat ou 24 mois pour les appareils éligibles enregistrés (la « Période de garantie » ).
- Le service peut ne pas être disponible dans toutes les îles des États-Unis et des États-Unis, nous nous réservons le droit de proposer des partenaires locaux agréés dans les zones éloignées. Veuillez contacter notre service client (support@airmsen.com) si vous avez besoin de plus d'informations.
- La fourniture de la garantie sera gratuite et nous déciderons si elle prendra la forme d'une réparation ou d'un remplacement de l'appareil. Veuillez noter que les pièces remplacées deviennent notre propriété.
- Les petits appareils électroménagers ou aspirateurs qui peuvent raisonnablement être transportés ou postés peuvent devoir être remis ou expédiés à notre centre de service client.
- Un reçu d'achat doit être présenté dans chaque cas indiquant la date d'achat et soit la date de livraison, soit la date d'installation, la dernière date faisant débuter la période de garantie.
- En cas de fourniture d'un appareil de remplacement, nous nous réservons le droit de facturer une compensation monétaire appropriée en fonction de la période d'utilisation déjà appréciée.
- Nous ne sommes pas obligés de fournir un remplacement qui correspond aux autres appareils électroménagers de la maison. Le remplacement proviendra du portefeuille de produits local.
- La fourniture de services sous garantie ne prolonge pas la durée de la garantie et ne déclenche pas une nouvelle période de garantie.
- La période de garantie des pièces détachées montées prend fin à l’expiration de la garantie sur l’ensemble de l’appareil.
Là où des appareils ont été installés sur des bateaux :
un. Si l'électricité est fournie depuis la terre (c'est-à-dire dans le cas de bateaux-maisons), ces conditions de garantie s'appliquent.
b. Si l'électricité du bateau est générée par son moteur alors ces conditions de garantie ne s'appliqueront pas.
La garantie ne s'étend pas aux objets fragiles tels que le verre ou les pièces cosmétiques ou aux consommables tels que les ampoules.
La responsabilité de la garantie ne sera pas déclenchée par des écarts mineurs par rapport aux caractéristiques nominales qui n'ont aucune importance pour la valeur ou l'aptitude à l'emploi de l'appareil, ni par des dommages causés par les effets chimiques ou électrochimiques de l'eau et généralement par des conditions environnementales exceptionnelles, des conditions de fonctionnement inappropriées ou le l'appareil étant entré en contact avec des matériaux inappropriés.
De même, aucune responsabilité de garantie ne sera acceptée si les défauts proviennent de dommages de transport dont nous ne sommes pas responsables, d'une mauvaise installation et d'un mauvais montage, d'une mauvaise utilisation, y compris également lorsqu'un appareil a été utilisé dans un environnement non domestique, d'un mauvais entretien ou d'une panne. respecter les instructions d'utilisation ou de montage.
Nous nous réservons le droit d'annuler la garantie :
- Si les réparations sont effectuées par des personnes non autorisées par nous pour effectuer de telles actions, ou si nos appareils sont équipés de pièces de rechange, d'accessoires ou d'accessoires non originaux.
- En cas de violence physique ou verbale envers un membre du personnel.
Nous proposons également de réparer les appareils qui tombent en dehors de la période de garantie sur une base payante, cela comprend un appel de main d'œuvre et des frais pour les pièces de rechange lorsque nous estimons qu'une réparation appropriée peut être effectuée.
Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps à autre, à condition que ces modifications n'affectent pas matériellement la nature et la qualité de la garantie fournie aux termes des présentes. De tels changements vous seront notifiés dès que cela sera raisonnablement possible.
Le règlement alternatif des différends est un processus par lequel un organisme indépendant examine les faits d’un différend et cherche à le résoudre, sans que vous ayez à recourir aux tribunaux. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité une réclamation, vous pouvez contacter le fournisseur de règlement alternatif des litiges que nous utilisons.
Service d’appareils électroménagers Airmsen.
Meomy Co., Ltd. 1121 13th St. #187, Boulder, CO 80302.
E-mail : support@airmsen.com.
Site Web : us.airmsen.com